Блог ООО "Корпорация ИТ"
заметки для бизнеса ...

 

www.kitsoft.ru / Блог /
Поиск: 

Почему клиенты не понимают предложений?

Автор: Макс Хигер 15.10.2006

"Почему Ваши Потенциальные Клиенты
Не Понимают Разумных Коммерческих Предложений
И Как Вам Научиться Делать Предложения,
От Которых Невозможно Отказаться?"

   Знаете, какая самая главная и распространенная ошибка, допускаемая в Интернет-Маркетинге? Это наивная надежда на разумность и проницательность Вашего будущего клиента.

   Как это ни странно звучит, но, к сожалению, подавляющее большинство посетителей любого сайта или читателей рассылок не действуют по логике вещей и на основании разумности.

   Доказано, что люди принимают решения сначала на эмоциональной основе, а потом уже по логике. И когда Вы покупаете (добровольно) себе очередной продукт или услугу, то нет никаких сомнений, что Вы обязательно сначала испытали много симпатии и приятных эмоций по отношению к этому объекту...

   Запомните - если происходит любая продажа, то она происходит только потому, что человек испытал страсть (позитивную эмоцию) обладания этим объектом! А вот откуда возникает эта страсть давайте рассмотрим подробнее ниже...

   Чтобы объяснить степень понимания и разумности посетителей Вашего сайта давайте возьмем самый обычный пример из жизни. Представьте себе разгневанного до ярости мужчину, который на полном взводе кричит на свою жену после тяжелого дня...

   Представили?

   А теперь представьте, что жена ему вдруг спокойно говорит - "Милый не злись, давай мы с тобой сядем и разумно разберем причины нашего несогласия".

   Как Вы думаете, это поможет мужу стать вдруг таким же спокойным, разумным, рассудительным, как жена, и ответить ей - "Да, любимая, ты права - нам надо успокоиться и понять причины нашего конфликта, а затем уладить это"?

   А часто ли так бывает в реальной жизни?

   Вы совершенно правы - так по идее должно быть. И многие скажут - "Это обязательно должно успокоить мужа!"... Это ведь разумно :) Да верно, но только не для человека, который находится в гневе...

   Это сработает только в ситуации, когда человек находится в хорошем расположении духа и высоком эмоциональном состоянии... А в состоянии злости, страха, беспокойства, постоянных переживаний - нормального и разумного восприятия не бывает. Любое восприятие в таких эмоциональных тонах будет обязательно искаженным и исполненным недоверия, сомнений, непонимания и отсутствия разумности.

   Ну а так как большинство Ваших будущих клиентов постоянно находятся в каких-то страстях и достаточно сложных эмоциональных состояниях жизни, то ставить на разумность и восприимчивость к Вашим предложениям в 97% случаев совершенно бесполезно!!!

   Что же делать в такой ситуации?

   Очень просто - сначала подымите потенциального клиента до интереса к тому, что Вы предлагаете... Расположите и раскройте его, а потом уже разумно объясняйте.
 
   Как это осуществить?

   Вам может показаться, что на этот вопрос нет простого ответа. Но стоит Вам понять основу - как все остальное становится необыкновенно легко. Простота ответа на данный вопрос заключается в том, что каждого человека интересует только то, что его сильно беспокоит, мешает и ограничивает в свободе действий. В русском фольклёре это звучит как "У кого чего болит тот о том и говорит".

Людей беспокоят в первую очередь их собственные проблемы!

   Узнайте проблемы какой-то широкой группы людей и Вы можете мгновенно узнать сферу высочайшего интереса этой группы. Тот, кто хорошо знает проблемы своей целевой аудитории, тот владеет ОСНОВНЫМ КЛЮЧОМ к успешным продажам в этом сегменте рынка.

Поэтому вот формула любых высоких и быстрых продаж в Интернете:

Узнайте что беспокоит больше всего людей в той сфере, которую Вы выбрали для своей деятельности. Определите их главные проблемы;

Изучите эти проблемы, найдите их наилучшее и наипростейшее решение;

Опишите эмоционально на своем сайте проблему и предложите далее свое решение (нарисуйте им идеальную картинку их жизни, после того, как они купят Ваш продукт и решат эту проблему);

Сделайте удобный механизм заказа, оплаты и доставки этого решения к клиенту, а так же хорошо обслуживайте Ваших клиентов;

Теперь направьте целевой трафик на свой сайт и наблюдайте за своим банковским счетом, который каждый день будет пополняться прибылью с высокой скоростью!

   Итак, Вам необходимо красочно и эмоционально описывать проблемы людей, а затем так же красочно и эмоционально рассказывать людям, как Вы им поможете решить эти проблемы. Вот если у Вас получится хорошо делать обе части этой формулы - Вы станете профессиональным продавцом.

Итак, главные выводы этой статьи следущие:

Люди не приобретают товары или услуги, люди всегда приобретают нечто, что поможет им решить какие-то затруднения и сделать их жизнь более радостной и счастливой;

Люди не хотят слушать описания "супер-пупер" качеств Ваших продуктов или услуг. Людей задолбала навязчивая реклама самих продуктов. Покажите людям реальные и живые выгоды от приобретения продуктов и услуг - тогда они посмотрят на это совершенно с другой стороны;

Сначала обращайтесь к эмоциям Ваших будущих клиентов и только потом, когда Вы зажгли интерес и подняли их по эмоциональной шкале  - уже разумно покажите им все преимущества своего предложения. Объясните им, почему с этим продуктом или услугой будет лучше, чем без них!

   Поймите это и Вы ухватите саму суть успешного и прибыльного бизнеса в Интернете!

С наилучшими пожеланиями!
МАКС ХИГЕР
,
Ведущий рассылки "Эффективный Интернет-Маркетинг в RuNet"


Автор, промоутер и руководитель интернет-проектов:

http://smartresponder.ru - Мощный инструмент для почтовых рассылкок в Вашем бизнесе!
http://powerbooks.ru - Лучшие электронные книги-руководства Рунета
http://khiger.intway.info - Ваш готовый электронный бизнес "под ключ"
http://massgain.ru - Как набрать вес? Секреты построения красивого тела!
http://khiger.com - Почтовая рассылка "Эффективный Интернет-Маркетиинг в Рунете"
.

Версия для печати Версия для печати

Напишите Комментарии ...

ВКонтакте

Яндекс.Метрика
СОЗДАЙ СВОЙ САЙТ
© 2004-2019, "Корпорация ИТ" ОГРН 1084202000387, С.с.=0,0625с. -329 03